شروط الخدمة
هذه الترجمة للتيسير فقط. عند وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
هذه الشروط اتفاق بينك وبين طه ناضري، تاجر فردي مقيم في المغرب يعمل باسم Tracé ("نحن"، للتواصل: support@traceanim.com)، صانع Tracé. باستخدامك Tracé فإنك توافق عليها.
الخدمة
Tracé تطبيق ويب لإنشاء شرائح متحركة. يمكنك استخدامه دون حساب، ويتيح لك الحساب حفظ العروض على الإنترنت ومشاركتها.
حسابك
تسجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو برابط يُرسل إلى بريدك، أو بحساب Google أو GitHub. احمِ كلمة مرورك وبريدك: من يستطيع استخدامهما يمكنه الدخول باسمك. أخبرنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر استخدم حسابك. يجب أن تكون بالغًا السن التي تسمح لك بقبول هذه الشروط في بلدك، أو أن يوافق عليها أحد والديك أو مدرستك نيابة عنك.
محتواك
عروضك ملك لك. تمنحنا فقط الإذن اللازم لتخزينها وعرضها عليك وعرض العروض المشتركة لمن يفتح رابطك. أنت مسؤول عما تضعه في عروضك، بما في ذلك حقك في استخدام أي صور.
الاستخدام المقبول
لا تستخدم Tracé لمخالفة القانون، أو مشاركة محتوى لا يحق لك مشاركته، أو مضايقة أي شخص، أو محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو تعطيل الخدمة.
منشئ الذكاء الاصطناعي والأرصدة
يكتب منشئ الذكاء الاصطناعي الشرائح من وصفك. يستهلك كل طلب رصيدًا واحدًا. يحصل كل حساب على 5 أرصدة مجانية مرة واحدة؛ ويتضمن Pro 30 رصيدًا كل شهر ميلادي لا تُرحَّل إلى الشهر التالي؛ ويمكنك أيضًا شراء حزم أرصدة لا تنتهي صلاحيتها ولا ترتبط بخطة. ليس للأرصدة قيمة نقدية ولا يمكن تحويلها. قد تحتوي الشرائح المولّدة بالذكاء الاصطناعي على أخطاء: راجعها، خاصة الرياضيات، قبل استخدامها. الطلب الذي يفشل لا يستهلك رصيدًا.
الخطط المدفوعة
تتم عملية الطلب لدينا عبر الموزّع الإلكتروني Paddle.com. وPaddle.com هو البائع المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. يتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء ويعالج المرتجعات. ينطبق هذا على Tracé Pro وعلى حزم أرصدة الذكاء الاصطناعي.
يتجدد Pro تلقائيًا كل شهر أو سنة حتى تلغيه. يمكنك الإلغاء في أي وقت من "إدارة الفوترة" في التطبيق، ويبقى Pro مفعّلًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. راجع سياسة الاسترداد.
إذا توقفت عن الدفع، لا تُحذف عروضك. تنطبق حينها حدود الخطة المجانية على العروض الجديدة.
التغييرات والإتاحة
نعمل على إبقاء Tracé متاحًا وبياناتك آمنة، لكن لا يمكننا أن نعد بعدم انقطاعه أبدًا. احتفظ بنسخة من العروض المهمة عبر "حفظ ملف المشروع". قد نغيّر هذه الشروط؛ وإذا كان التغيير مهمًا فسنخبرك عبر البريد الإلكتروني أو في التطبيق قبل سريانه.
الإنهاء
يمكنك حذف عروضك في أي وقت وطلب حذف حسابك. قد نعلّق الحسابات التي تخالف هذه الشروط.
المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، يُقدَّم Tracé "كما هو"، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الـ12 السابقة للمطالبة. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من حقوقك بموجب قانون المستهلك في بلدك.
القانون
تخضع هذه الشروط لقانون المملكة المغربية، دون حرمانك من حماية قوانين المستهلك الإلزامية في البلد الذي تعيش فيه.